토스애즈 Partner Day 2024 리뷰 | 광고주 파트너를 위한 인사이트와 전략 공유
11월 6일, 토스애즈의 첫 번째 광고주 인사이트 행사가 열렸습니다. 토스애즈 광고주 파트너분들께 맞춤형 솔루션을 공유하고, 다양한 프로그램과 이벤트를 진행했습니다. 토스애즈는 광고주 파트너의 성공 여정에서 든든한 나침반이 되어드리고자 합니다. 이번 <토스애즈 Partner Day 2024>는 토스애즈가 광고주의 마케팅 여정의 동반자이자, 방향의 길잡이라는 의미를 담았는데요. 광고주 파트너가 함께해주신 토스애즈 인사이트 행사, 그 특별한 현장을 소개합니다.
🎙️토스애즈 인사이트 세션
토스애즈 비전 세션 | 토스애즈의 2024년, 파트너와 그려나갈 비전
토스애즈 광고주 파트너 비전 세션에서 토스 김형빈 광고사업총괄은 토스애즈의 2024년 성과와 파트너십 전략을 발표했습니다. 2024년, 토스애즈는 전년 대비 누적 광고주 수가 7배 이상 성장하며 큰 관심을 받고 있습니다. 세션에서는 토스의 광고 플랫폼으로서의 주요 강점을 소개했습니다. 특히 토스애즈의 정밀 타겟팅을 뒷받침하는 1st party data의 3가지 구성 요소를 설명했습니다.
토스는 결제데이터를 기반으로 다양한 생활 서비스 제공을 통해 풍부한 유저 프로파일을 제공하고 있습니다. 이를 바탕으로 보다 정교한 유저 이해와 효과적인 광고 집행이 가능합니다. 즉, 토스의 유저 프로파일을 통해 광고와 마케팅에서 커스텀 세그먼트와 토스애즈의 연동, 유저 라이프 사이클을 분석한 마케팅 고도화가 가능합니다.
또한 앱스플라이어, 애드저스트, 브랜치, 에어브릿지, 싱귤러, 디파이너리 등 주요 MMP와의 연동 기능을 소개하며, 강력한 타겟팅 솔루션과 성과 측정 도구의 연동을 통해 광고주의 마케팅 목표를 지원하는 파트너십 전략을 강조했습니다.
토스애즈 프로덕트 세션 | 토스는 어떻게 파트너의 문제를 제품으로 해결할까
광고 상품 세션에서는 안예은 Product Manager님이 소비자에게는 혜택으로, 광고주에게는 광고 지면으로 활용되는 토스 혜택 탭과 광고 제품에 대해서 발표했습니다. 토스는 광고 제품을 Simplicity, 단순함이라는 원칙에 따라, 사용자가 추가 학습 없이 쉽게 사용할 수 있도록 설계하고 있음을 강조했습니다. 이러한 원칙을 기반으로 파트너사의 문제 해결을 위해 맞춤형 제품을 만든 사례로 유저 데이터와 마이데이터, 유저의 토스 앱 사용 행태를 하나로 묶어 수많은 테스트와 시뮬레이션을 기반으로 업종별로 더 정교화된 세그먼트를 만드는 리드폼에 대해 소개했습니다. 또한, 2024년 하반기 제품 업데이트를 소개했습니다.
💡 2024년 하반기 제품 업데이트 미리보기 - 잠재 고객 모으기: 브랜드 메시지과 고객 DB 수집을 동시에 할 수 있는 목표입니다. - 캠페인 목표 추가: 배너 광고를 집행 시, 캠페인 목표를 설정하는 기능으로, 캠페인 목표 선택 시 적합한 상품 유형을 자동으로 추천하는 기능입니다. - 10대 인지도 높이기: 만 14세 이상 ~ 만 19세 미만 사용자에게 광고를 타겟팅 할 수 있습니다.
마지막으로, 새롭게 출시될 광고 상품을 소개하며, 토스애즈가 파트너와 함께 성장하는 플랫폼으로서 광고주의 의견을 적극 반영해 나가겠다는 약속을 전하며 세션이 마무리 되었습니다.
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토스애즈 세일즈 세션 | 광고주의 성공을 이끄는 힘, 세일즈 전략과 하반기 프로모션
세 번째 세션에서 토스 안세웅 Ads Growth Sales Team 리더는 토스애즈가 광고주 파트너의 비즈니스 목표 달성에 실질적으로 기여하는 방법을 구체적인 사례로 소개했습니다. 토스애즈의 광고 상품들이 각기 다른 비즈니스 목표와 만나 시너지를 창출한 대표 사례들을 공유하며, 다양한 솔루션과 광고 상품을 통해 함께 거둔 성과를 공유했습니다. 특히, 데이터 솔루션 활용 방법을 소개하며 광고 성과에 어떻게 기여하는지를 설명했습니다.
광고 플랜 구축 과정에서는 토스의 어카운트 매니저들이 광고주 및 에이전시와 긴밀한 협력으로 원팀이 되어 4단계로 진행합니다. 먼저 문제를 정의하고, 데이터 분석을 통해 전략적 해결책을 도출하며, 실질적 액션을 실행하고, 개선책을 제안하는 방식임을 공유했습니다. 마지막으로 행사 참여자들에게만 제공되는 단독 광고 프로모션을 공개하며 세션을 마무리 지었습니다.
🏆토스애즈 광고주 성공 사례
1. 케이뱅크ㅣ맞춤형 타겟팅과 광고 상품 간 시너지로 성과 확보
광고주 성공 사례 세션은 참석해주신 파트너 분들이 광고 집행에 대한 더 깊은 인사이트를 얻어가실 수 있도록 준비되었습니다. 케이뱅크의 이동원 퍼포먼스&그로스 마케터와 토스 김나현 Account manager의 금융 업종에서의 토스애즈 집행 성공 사례를 공유하는 시간을 가졌습니다. 케이뱅크는 신규 고객 획득과 기존 고객 활성화 KPI를 위해 토스애즈를 집행했습니다. 토스는 금융 전반에 관심이 많은 고객이 많다는 점에서 시작하여, 금융에 관심이 많지만 케이뱅크를 경험하지 않은 고객들이 케이뱅크의 기분 좋은 금융 생활을 경험할 수 있도록 다양한 모객 캠페인을 진행했습니다.
🗣️ 토스의 강점은 ‘다양한 광고 상품 간 시너지’와 ‘정교한 타겟팅’이었습니다. 토스에는 다양한 광고 상품이 있어 캠페인 특성에 맞춰 상품 간 시너지를 창출할 수 있습니다. 예를 들어, 가정의 달 캠페인에서 '모먼트 배너'와 '버튼누르기' 상품의 시너지를 활용해 일 150만 명에게 노출하고, 고객이 일상적인 금융 서비스를 사용할 때 모먼트 배너로 재인지시키는 방식으로 전환율을 높일 수 있었습니다. 또한, 머신러닝을 활용해 실시간 데이터 기반으로 타겟팅과 광고 방식을 조정하여 낮은 CPA로 높은 성과를 확보할 수 있었죠. 🗣️ 캠페인 진행에 있어, 토스애즈 담당자인 김나현 매니저님의 '파인튜닝'이 큰 역할을 했어요. 캠페인 오픈 후 실적 모니터링을 통해 추가 성과를 확보할 수 있도록 타겟팅과 디타겟팅을 조정하고, 경쟁사 대비 CPC 수준을 설정하는 과정에서 많은 도움을 받았고, 이로 인해 캠페인별로 목표 대비 낮은 CPA로 결과를 달성할 수 있었습니다.
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2. LG유플러스ㅣ토스의 타겟팅 옵션으로 확보한 타겟 인사이트
케이뱅크의 LG유플러스 김주연 디지털그로스 PO, 토스 김민준 Account Manager 두 분께서 통신사 업종의 토스애즈 집행 인사이트를 공유하였습니다. LG유플러스는 기존 매체 효율 개선을 넘어, 한 단계 도약하기 위해 토스애즈와 캠페인을 함께 하였습니다. 특히 고가치 고객에게 집중한 타겟팅을 통한 ROAS를 최적화를 위해, 고객의 구매력을 타겟팅할 수 있는 토스의 결제데이터가 도움이 될 것이라고 생각하여 토스애즈를 활용하게 되었습니다.
🗣️ LG유플러스는 2024년 초 갤럭시S 시리즈부터 최근 아이폰16까지 사전예약 캠페인을 여러 번 진행했습니다. 그 과정에서 가지고 있는 데이터를 기반으로, 토스에서 타겟팅 전략을 수립했습니다. 토스로부터 결제 정보 타겟을 제안 받았고, 특히 iOS 결제 성향 타겟에 대한 유의미한 인사이트를 확보했습니다. 🗣️ 연휴 동안 캠페인을 진행했을 때, 김민준 매니저님이 광고 검수 담당자를 미리 확보해 주시고, 성과와 진행 상황을 지속적으로 확인해 주셔서 큰 도움이 되었습니다. 🗣️ 통신사는 웹, 앱 행동 데이터를 가지고 있고, 토스는 결제 데이터를 가지고 있기에 협업하면 더욱 시너지를 낼 수 있습니다. 따라서 통신사가 1차 타겟팅 한 고객을 어떻게 토스 매체에 적용 시킬 수 있을지 고민한다면 통신 업종에서 토스애즈의 역할이 더욱 커질 것이라 생각합니다.
🎁토스애즈 파트너 이벤트
행사에 참석하신 분들을 위해 식사와 더불어 SNS 이벤트 , 광고 및 프로모션 상담이 준비되었습니다. 파트너 분들은 토스 광고 담당자 분들과 1:1로 신규 광고 상품에 대한 소개를 받고 광고 집행 상담도 함께하며 참석자 전용 한정 프로모션 혜택 신청까지 진행했습니다.
광고주 파트너 분들이 인사이트를 얻어갈 수 있는 세션은 물론, 토스애즈에 대해 쉽게 알아갈 수 있는 퀴즈와 럭키드로우도 진행했습니다. 다양한 광고 상품명부터 토스에서 가능한 광고 캠페인 목적까지 실시간 퀴즈를 통해서 토스애즈 집행 꿀팁과 상품까지 얻을 수 있는 시간이었습니다.
토스애즈 파트너 데이 2024가 진행된 당일에는 많은 분들이 참석하여 행사를 즐겨주셨는데요. 토스애즈는 앞으로도 광고주 파트너 분들을 직접 만나 뵙고 인사이트를 공유드리는 시간을 가질 예정입니다. 토스애즈는 앞으로도 광고주의 성공 여정에 있어, 나침반이 되어 함께 하겠습니다!
