토스애즈 Holiday Focus 2025: 시즌의 성과를 브랜드의 성장으로
다가오는 연말, 브랜드들의 마음이 가장 분주해지는 시즌. 토스애즈는 이 시기에 맞춰, 업종별로 실제 캠페인 전략을 함께 고민하고 실전 인사이트를 나누는 자리를 마련했습니다. 바로 ‘Toss Ads Holiday Focus 2025’, 시즌의 성과를 브랜드의 성장으로 이어가기 위해, 업계 파트너들과 함께한 소규모 오프라인 세션입니다.
이번 행사는 단순한 발표나 세션이 아니라, 브랜드별 상황에 맞춘 맞춤형 대화의 장이었습니다. 홀리데이 시즌을 앞두고 준비 중인 마케팅 실무자들이 한자리에 모여, 데이터와 실제 캠페인 사례를 바탕으로 즉시 적용 가능한 솔루션을 함께 탐색했습니다.
‘Holiday Focus 2025’는 총 두 차례에 걸쳐 진행되었습니다. 첫 번째는 이커머스 기업을 위한 블랙프라이데이 시즌 전략 컨설팅, 두 번째는 기부 단체를 위한 연말 후원 캠페인 전략 세션으로 구성되었습니다. 이커머스 브랜드들과는 트래픽 집중 시기에 성과를 극대화하는 운영법을, 기부 단체들과는 후원자 확보와 기부 문화 확산을 위한 커뮤니케이션 전략을 중심으로 논의했습니다.
이번 글에서는 그 중, 블랙프라이데이 시즌을 앞두고 진행된 ‘Holiday Focus’ 현장을 중심으로, 브랜드들이 어떤 고민을 나누고 어떻게 해법을 찾았는지 공유합니다.
주요 세션 요약 | 시즌의 성과를 브랜드의 성장으로
토스애즈는 블랙프라이데이 시즌을 앞두고, 단기 성과를 넘어 지속 가능한 성장 구조를 만드는 방법을 제시했습니다. 현장에는 주요 이커머스 브랜드 실무자들이 참석해, 데이터 기반의 전략과 실제 성과 사례를 함께 살펴보며 깊이 있는 대화를 이어갔습니다.
1. 시즌의 성과, 브랜드의 성장으로
행사의 시작은 올해 Holiday 시즌을 바라보는 토스애즈의 시선으로 열렸습니다. 최선화 광고사업부문장은 “지금이야말로 새로운 유저를 확보하고, 데이터로 성장의 증거를 쌓을 시기”라며 이커머스 업계가 직면한 블랙프라이데이 시즌의 기회와 전략적 대응 방안을 소개했습니다.
이어 이준원 광고 테크니컬 PO는 토스애즈의 신규 기능을 공개했습니다. 머신러닝 기반 자동입찰과 전환 최적화 타겟팅을 통해 온라인 구매 전환을 극대화하고, 캠페인의 효율을 데이터로 증명할 수 있는 구조를 제시했습니다. 블프 시즌을 맞은 브랜드들에게 실질적 성과를 만드는 기술적 토대를 보여준 시간입니다.
2. 토스 x 이마트 성공사례 | 브랜드의 문제를 함께 해결하다
두 번째 세션에서는 토스가 브랜드의 문제를 ‘함께’ 해결하는 방식에 대해 이야기를 나누었습니다. 김용철 세일즈 매니저는 “토스는 단순히 광고 매체가 아니라, 브랜드의 과제를 함께 고민하고 실행하는 파트너”라며, 브랜드별 상황에 맞춘 맞춤형 캠페인 솔루션을 제안하는 과정을 소개했습니다.
이어서 이마트 브랜드마케팅팀 표상연 과장은 실제 협업 사례를 공유했습니다. 토스의 결제데이터 기반 세그먼트 분석과 정교한 타겟팅을 통해 이마트가 ‘고래잇’ 캠페인을 중심으로 브랜딩 강화와 매출 증명을 동시에 이뤄낸 과정을 소개했습니다. “광고를 본 사용자가 실제 매장에서 결제했는지를 데이터로 확인할 수 있다는 점이 토스의 가장 큰 차별점”이라고 전하며, 광고 효과가 실제 매출로 이어지는 과정을 증명했다는 점에서 현장에 있던 실무자들의 큰 공감을 얻었습니다.
3. 데이터로 증명하는 블랙프라이데이 성장 전략
마지막 세션에서는 블랙프라이데이 시즌 성과를 데이터로 어떻게 측정하고, 실제 성장으로 연결할 수 있는가에 대한 논의가 이어졌습니다. 지성민 데이터 분석가는 토스의 결제 및 행동 데이터를 기반으로 한 실질적 분석 방법론을 소개하며, 브랜드가 놓치기 쉬운 고가치 유저와 신규 고객의 중요성을 강조했습니다.
또한 블랙프라이데이 시즌이 단순히 판매량이 늘어나는 시기가 아니라, ‘상위 10%의 고가치 고객을 확보하고 지출을 확장하는 시기’임을 데이터로 보여주었습니다. 더 나아가 온·오프라인 통합 분석과 증분 효과 검증을 통해 캠페인의 진짜 ROI를 확인하는 토스 데이터의 역할과 접근법을 공유했습니다.
토스애즈 ‘Quick Commit Lounge’ | 브랜드 별 맞춤 전략 상담
세션 이후에는 참가 브랜드 담당자들이 토스 팀과 함께 실제 전략을 구체화하는 시간, ‘토스애즈 퀵 커밋 라운지(Quick Commit Lounge)’가 이어졌습니다. 토스의 세일즈 매니저, 클라이언트 솔루션 매니저, 데이터 분석가가 각 브랜드 담당자와 1:1로 만나 맞춤형 블랙프라이데이 시즌 전략을 설계했습니다.
앞서 발표된 신규 상품과 기능 업데이트, 그리고 데이터 기반 성장 전략이 각 브랜드의 상황에 맞게 구체화되었는데요. 참석자들은 자사 캠페인 목표와 마케팅 과제를 공유했고, 토스 팀은 이를 바탕으로 올 시즌 매출 확대와 브랜드 성장에 실질적으로 기여할 수 있는 실행 전략을 함께 논의했습니다. 단순한 상담을 넘어, “이번 시즌에 바로 실행할 수 있는 전략을 함께 결정하는 자리”로 운영되어, 브랜드 담당자들의 높은 만족과 호응으로 이어졌습니다.
‘Toss Ads Holiday Focus 2025’는, Holiday 시즌이라는 짧고 치열한 시기 속에서도 브랜드가 데이터를 기반으로 성과를 만들고, 그 성과를 성장으로 이어가는 방법을 함께 고민한 자리였습니다. 이번 행사에서 토스애즈는 성과 중심의 캠페인을 넘어, 브랜드의 본질적 성장과 연결되는 마케팅 전략을 제안했습니다. 데이터로 고객을 이해하고, 기술로 실행을 돕고, 사람과의 대화로 방향을 함께 설계하는 것, 그것이 토스애즈가 추구하는 ‘파트너십’의 방식입니다.
이커머스 기업을 위한 블랙프라이데이 전략부터 기부 단체와 함께한 연말 후원 캠페인까지, Holiday Focus 2025는 “시즌의 성과를 브랜드의 성장으로” 만든 다양한 이야기를 담았습니다. 앞으로도 토스애즈는 브랜드의 곁에서, 데이터와 인사이트, 그리고 실행력으로 다음 시즌의 성장을 함께 만들어가겠습니다.