CTR(클릭률), 노출된 광고로 몇 명이 ‘유입’되었을까?
마케팅 효율을 개선하기 위해서는 가장 먼저 '유입'의 질을 점검해야 합니다. 노출을 확실한 기회로 만드는 CTR(클릭률)의 의미와 계산법, 이를 극대화하기 위한 구체적인 전략을 정리했어요.
CTR 뜻
CTR(Click-Through Rate, 클릭률)이란 광고나 링크가 노출된 횟수 대비 사용자가 실제로 클릭한 비율을 의미합니다. 디지털 마케팅에서는 광고 소재의 매력도 및 타겟 고객과의 적합성을 판단하는 가장 직관적인 기준으로 활용됩니다.
CTR이 중요한 이유
CTR은 광고 플랫폼이 광고의 가치를 평가하는 중요한 기준 중 하나로, 광고 입찰 경쟁이 있는 플랫폼의 경우 높은 CTR이 경쟁 우위를 만들어줍니다. 여기서 입찰이란 여러 광고주가 한정된 노출 지면을 확보하기 위해 가격을 제시하여, 입찰가와 광고 품질을 종합적으로 평가받고 광고 노출 기회를 할당받는 시스템을 의미합니다.
CTR과 CVR을 높이는 방법은 어떻게 다른가요?
CVR(전환율) 지표가 고객을 '설득하는' 능력을 측정한다면, CTR 지표는 고객을 '불러오는' 능력을 보여줍니다. 만약 CVR이 낮다면 주로 결제와 같은 사용자 경험(UX)이나 랜딩 페이지의 매력도를 개선하는 데 초점을 맞추어야 합니다. 하지만 CTR이 낮다면 광고 피로도가 높거나 타겟팅 자체가 빗나갔음을 의미하므로 즉각적인 소재 교체나 타겟 변경이 필요합니다.
CTR 계산법
CTR은 클릭 수를 노출 수로 나눈 뒤 100을 곱하여 백분율로 환산합니다.
CTR 지표 개선 전략
CTR 효율 개선을 위해 토스애즈가 제안하는 전략은 다음과 같습니다.
- 소재 교체 주기 탐색: 토스애즈 리포트에 따르면, 소재 등록 이후 일정 기간 경과 시 반복 노출 가능성이 5~6회 이상, 또는 10회 이상까지 높아지면서 소재의 효율이 감소합니다. 노출 일자별 CTR 변화를 확인하며 소재 교체 주기를 찾아야 합니다.
- 데모별 소재 최적화: 성별, 연령, 업종에 따라 유저가 반응하는 광고 문구나 키워드는 모두 다릅니다. 각 데모별로 성과가 좋은 소재들을 활용해야 CTR을 높일 수 있습니다.
토스애즈는 CTR 효율을 어떻게 높이고 있나요?
토스애즈는 커스텀 타겟팅을 통해 업종별 핵심 유저를 발굴하고, 각 노출 지면과 데모별 특성에 맞추어 키 메시지 전달력을 극대화할 수 있는 소재를 선별해 캠페인을 운영하고 있습니다. 리포트를 통해 CTR을 높이는 타겟팅 전략과 토스애즈가 분석한 최적의 소재 교체 주기 및 데모별 소재 인사이트를 확인해 보시기 바랍니다.
CTR은 고객의 관심도를 보여주는 가장 확실한 신호입니다
CTR은 광고 소재의 적합성을 판단하는 지표이자 고객 여정의 진입점이에요. 적정 CTR은 업종이나 매체의 특성에 따라 달라지므로, 절대적인 기준보다는 자사의 과거 데이터와 시장 벤치마크를 통해 목표치를 설정해야 합니다. 지속적인 가설 검증과 소재 최적화를 통해 클릭 비용을 낮추고 유입 품질을 높여보세요.