도달률(Reach), 내 광고가 얼마나 많은 '사람'에게 닿았을까?

광고 성과를 분석할 때 가장 먼저 마주하는 지표가 도달률입니다. 단순히 광고가 나타난 횟수가 아닌, 실제 메시지를 접한 사람의 규모를 파악하는 것이 도달률 관리의 핵심입니다.

도달률 뜻

도달률이란 전체 타겟 중 광고에 1회 이상 노출된 순 사용자(Unique User)의 비율을 의미합니다. 기기나 브라우저의 중복을 제외하고 '실제 몇 명의 고객'에게 브랜드 메시지가 전달되었는지 측정하는 단위예요.

도달률 계산법

도달률은 전체 타겟 대상자 대비 광고를 본 순 사용자 수를 백분율로 산출합니다.

도달률 지표 개선 전략

도달과 노출의 차이는 무엇인가요?

두 지표 모두 광고가 ‘나타났다’는 사실을 기반으로 하기 때문에 자주 혼동되지만, 각 데이터를 통해 얻을 수 있는 인사이트는 다릅니다. 노출은 '화면에 뜬 횟수'를, 도달은 그 광고를 본 '사람'을 센다는 점에서 결정적인 차이가 납니다.

• 노출이 메시지 각인 효과를 발생시킨다면, 도달은 브랜드의 시장 점유율을 나타냅니다. 한 사람에게 광고를 10번 보여주는 것(노출)보다 10명에게 1번씩 보여주는 것(도달)이 브랜드의 영토를 넓히는 데 유리하죠. 즉, 우리 브랜드를 아는 사람의 '전체 규모'를 파악할 때 사용합니다.

도달률을 높이려면 무엇을 확인해야 하나요?

도달률을 높이는 핵심은 유저당 노출 수를 제어하는 것입니다. 노출 빈도가 과다해지면 각인 효과보다는 피로감을 조성해 오히려 브랜드에 부정적인 인상을 남길 수 있기 때문입니다.

토스애즈의 '도달률 높이기' 캠페인은 광고 메시지를 최대한 많은 유저에게 전달하는 것을 목표로 하며, 광고 예산이 특정 유저에게 중복 집행되지 않도록 광고 노출 빈도를 시스템이 직접 최적화하는 효율적인 솔루션입니다.

토스애즈 ‘도달률 높이기’로 CPV 86% 감소시킨 로게인폼의 브랜딩 전략 자세히 알아보기 >

도달률은 브랜드의 영향력이 실제로 닿은 범위를 보여주는 지표입니다

도달률은 우리 브랜드의 목소리가 얼마나 멀리 퍼졌는지 알려주는 나침반이에요. 노출 수라는 수치에 매몰되지 않고 도달률을 함께 분석해야만 캠페인의 진짜 규모를 파악할 수 있어요.